前沿拓展：種植牙用戶(hù)畫(huà)像要求多少
在9·20全國(guó)愛(ài)牙日到來(lái)之際，泰康在線正式對(duì)外發(fā)布齒科大數(shù)據(jù)報(bào)告，分享其齒科保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)成果、揭秘國(guó)民齒科健康防護(hù)現(xiàn)狀，并向消費(fèi)者普及齒科保險(xiǎn)作用，呼吁全民愛(ài)牙護(hù)牙。報(bào)告顯示，在“健康險(xiǎn)+醫(yī)療”服務(wù)閉環(huán)的有力助推下，泰康在線兩款齒科保險(xiǎn)已平均為用戶(hù)節(jié)省了高達(dá)60%的調(diào)節(jié)費(fèi)用，高節(jié)約費(fèi)用相當(dāng)于保費(fèi)的32倍，大大降低了用戶(hù)的調(diào)節(jié)成本，讓用戶(hù)看牙更安心、更便捷、更實(shí)惠。
此外，泰康在線還深入齒科細(xì)分領(lǐng)域，自2018年底以來(lái)發(fā)布了多款全新齒科產(chǎn)品，為更多用戶(hù)提供齒科解決方案。
為了滿足我國(guó)巨大的齒科需求、有解決“看牙貴”等痛點(diǎn)，泰康在線著手布局齒科保險(xiǎn)領(lǐng)域，先后推出了普適型齒科保險(xiǎn)產(chǎn)品“愛(ài)牙保”和業(yè)內(nèi)針對(duì)兒童齒科的醫(yī)療險(xiǎn)“兒牙保?牙齒調(diào)節(jié)險(xiǎn)”。這兩款保險(xiǎn)產(chǎn)品將虛擬保險(xiǎn)產(chǎn)品與實(shí)體醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合，讓客戶(hù)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)泰康的健康保險(xiǎn)，在泰康的醫(yī)療健康體系里得到服務(wù)和調(diào)節(jié)，大大方便客戶(hù)，同時(shí)為客戶(hù)降低成本。報(bào)告顯示，目前兩款齒科保險(xiǎn)已成功為用戶(hù)節(jié)省了高達(dá)60%的齒科醫(yī)療費(fèi)用，真正讓齒科醫(yī)療更實(shí)惠，實(shí)現(xiàn)了齒科保險(xiǎn)的普惠價(jià)值。
除了節(jié)費(fèi)亮點(diǎn)外，齒科數(shù)據(jù)報(bào)告還從用戶(hù)畫(huà)像、服務(wù)偏好等多個(gè)層面輸出了亮點(diǎn)數(shù)據(jù)，在一定程度上折射出了國(guó)民口腔健康意識(shí)現(xiàn)狀。
從用戶(hù)畫(huà)像上看，一線城市用戶(hù)、80后90后用戶(hù)及女性用戶(hù)更注重牙齒健康。在地域方面，北京市和廣東省用戶(hù)的就診量分別位列第一名、第二名。在年齡方面，作為健康及保障意識(shí)崛起的“險(xiǎn)一代”，80、90后注重牙齒健康，約占就診人群的46%。在性別方面，女性比男性更注重自身牙齒健康，購(gòu)買(mǎi)愛(ài)牙保的用戶(hù)中60%為女性；不僅如此，女性也比男性更注重孩子的齒科健康，更愿意為孩子購(gòu)買(mǎi)齒科保險(xiǎn)，購(gòu)買(mǎi)兒牙保產(chǎn)品的女性用戶(hù)比例達(dá)70%，而男性用戶(hù)僅占30%。
從服務(wù)偏好上看，私立醫(yī)院比公立醫(yī)院更受歡迎。兒牙保用戶(hù)中，78%用戶(hù)選擇私立醫(yī)院泰康拜博口腔就診，僅22%選擇公立醫(yī)院。由于私立醫(yī)院可選擇周末就診，因此在泰康拜博口腔就診的用戶(hù)中，60%集中在周末，家長(zhǎng)不請(qǐng)假也能陪孩子看牙醫(yī)。而在公立醫(yī)院就診的用戶(hù)，有79%在工作日就診，就診量高的為周三。此外，私立醫(yī)院在線預(yù)約服務(wù)廣受追捧，用戶(hù)通過(guò)泰康在線系統(tǒng)預(yù)約，快可預(yù)約1天后就診，方便又快捷。
不僅如此，該報(bào)告還在一定程度上揭示了國(guó)民對(duì)于口腔健康的認(rèn)知誤區(qū)。例如，兒牙保用戶(hù)中，接受疾病調(diào)節(jié)的兒童數(shù)量是預(yù)防保健兒童數(shù)量的3.4倍，這一數(shù)據(jù)反映出很多家長(zhǎng)對(duì)兒童齒科的預(yù)防保健意識(shí)還很薄弱，往往是在疾病發(fā)生后才進(jìn)行調(diào)節(jié)，忽略了從源頭保護(hù)兒童口腔健康的重要性。
此外，50后至70后用戶(hù)僅占就診人群的19%，遠(yuǎn)低于80后90后占比46%，以及00后、10后占比35%。從這一數(shù)據(jù)可見(jiàn)，齒科問(wèn)題越來(lái)越突出的老年人，反而牙齒健康意識(shí)薄弱，這也提醒當(dāng)代年輕人應(yīng)對(duì)父母牙齒健康多多加以關(guān)注。
事實(shí)上，齒科問(wèn)題看似小，但“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。多項(xiàng)研究表明，人類(lèi)80多種疾病，都與牙齒問(wèn)題相關(guān)，例如心腦血管、中風(fēng)、B型糖尿病、妊娠并發(fā)癥、肺炎、骨質(zhì)疏松、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、老年癡呆等?？梢哉f(shuō)，泰康在線的齒科大數(shù)據(jù)報(bào)告切實(shí)反映出了當(dāng)代消費(fèi)者在齒科健康方面的需求導(dǎo)向和意識(shí)短板。泰康在線也希望借助此報(bào)告，讓更多人關(guān)注到口腔健康，提升齒科疾病防范和調(diào)節(jié)意識(shí)，提醒大家愛(ài)牙的同時(shí)更要“護(hù)牙”，并合理利用保險(xiǎn)保障解決后顧之憂。
事實(shí)上，泰康在線在齒科領(lǐng)域布局已久。早在2017年底，泰康在線便開(kāi)始為用戶(hù)提供齒科服務(wù)，旨在通過(guò)齒科服務(wù)喚醒國(guó)民口腔健康意識(shí)。數(shù)據(jù)顯示，泰康在線齒科服務(wù)滿意度高達(dá)99%，46%用戶(hù)因泰康在線齒科服務(wù)洗牙。
2018年6月，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)戰(zhàn)略投資泰康拜博口腔，標(biāo)志著泰康保險(xiǎn)集團(tuán)打造的高端醫(yī)療模式在口腔專(zhuān)科領(lǐng)域正式落地。作為齒科產(chǎn)品的服務(wù)方，泰康拜博口腔歷經(jīng)25年的不懈堅(jiān)持積累和創(chuàng)新發(fā)展，迄今為止，已在北京、上海、廣州、深圳等50余個(gè)一二線城市開(kāi)設(shè)200+家口腔醫(yī)院及診所，建立八大專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，擁有專(zhuān)業(yè)的口腔醫(yī)師1300余名，主任醫(yī)師130余人。作為全國(guó)布局、規(guī)?；\(yùn)營(yíng)的口腔醫(yī)療集團(tuán)，有能力為每年接待的上百萬(wàn)口腔患者提供高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、的口腔醫(yī)療服務(wù)。泰康在線作為泰康保險(xiǎn)集團(tuán)的子公司，在“保險(xiǎn)+科技”、“保險(xiǎn)+服務(wù)”戰(zhàn)略引領(lǐng)下，自此充分利用齒科優(yōu)質(zhì)資源，開(kāi)始在齒科方面積極創(chuàng)新并密集布局。
在初期探索階段，為了讓保險(xiǎn)產(chǎn)品能夠滿足大多數(shù)人的齒科醫(yī)療需求，泰康在線首先推出普適型保險(xiǎn)產(chǎn)品“愛(ài)牙?！薄Ｅc此同時(shí)，秉持“齒科健康要從娃娃抓起”的理念，推出針對(duì)兒童齒科的保險(xiǎn)產(chǎn)品“兒牙保”。之后，泰康在線切入齒科細(xì)分市場(chǎng)，布局種植牙、正畸等領(lǐng)域，推出針對(duì)不同品牌植體的種植牙保險(xiǎn)產(chǎn)品，以及針對(duì)女性成人與兒童的正畸保險(xiǎn)產(chǎn)品。
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)副總裁兼信息官、泰康在線CEO劉大為表示：“在國(guó)內(nèi)齒科保險(xiǎn)產(chǎn)品缺乏、服務(wù)相對(duì)零散的情況下，泰康在線積極推動(dòng)齒科保險(xiǎn)發(fā)展，希望通過(guò)推廣齒科保險(xiǎn)喚起用戶(hù)口腔健康意識(shí)。未來(lái)，泰康在線還將繼續(xù)深耕‘健康險(xiǎn)+醫(yī)療’服務(wù)閉環(huán)，通過(guò)保險(xiǎn)與醫(yī)療的融合，用更加多元的齒科產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶(hù)的多種需求，用實(shí)際行動(dòng)踐行‘健康中國(guó)’戰(zhàn)略、為社會(huì)民生貢獻(xiàn)力量，讓老百姓獲得真正的實(shí)惠?！?/p>
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