前沿拓展:明星種植牙的
丁香園創(chuàng)始人李天天曾提出,“疫情之后,健康也成為一種強社交貨幣?!?/p>
今年1月,“上海白領體檢異常率99%”登上微博熱搜。在4.5萬人的討論中,“熬夜”、“壓力”、“脫發(fā)”等字眼勾勒出了一副職場人的“打工圖景”。
與此相對的是,去年愛康國賓一款單價過千的體檢產(chǎn)品,首登薇婭直播間就賣出超5700萬元銷售額。各大社交平臺上,體檢成為熱門話題。
人們更關注自己的健康,也更樂于分享健康相關的信息。這不僅是疫情推動下的新日常,也反映出一種新的健康管理方式正在誕生。
淘寶直播數(shù)據(jù)顯示,健康消費品在2018-2020年GMV年復合增長率高達325%。高速增長的不止有保健食品、營養(yǎng)針劑、運動裝備等消費品,也包括體檢、疫苗、口腔齒科保健、醫(yī)美等消費醫(yī)療服務。
“去年泰康拜博天貓旗艦店賣得好的產(chǎn)品是種植牙,僅劉濤直播間帶貨就達到近1000顆種植牙,”泰康拜博相關負責人告訴CBNData消費站(下稱C站)。
每天,有幾百到上千場醫(yī)美和大健康行業(yè)的機構自播正在開展,這還沒算上各類紅人主播和KOL的帶貨場次。
當直播已成為常規(guī)電商渠道,消費醫(yī)療如何乘上直播東風?
在直播間快速生長的醫(yī)療需求:看牙、醫(yī)美、體檢去年年初,線下門診因疫情而暫停,泰康拜博派出旗下醫(yī)生進行100多場直播,為用戶遠程答疑,在線觀看量超過200萬人次。
如今,在泰康拜博的自營APP和天貓旗艦店,直播早已趨向常態(tài)化。從單價200元的潔牙項目到上萬元一顆的種植牙,線上購買線下核銷的模式被更多消費者接受。
圖片來源:劉濤劉一刀直播間
“牙不疼,不看病”。盡管預防性的維護比對癥下藥的牙科診療性價比更高,但還不是所有人都能接受齒科的預防理念。
2017年《全國口腔流行調查報告》顯示,只有36%成年人能做到每天刷牙兩次,每年能進行一次口腔檢查、一次洗牙的成年人不到10%。這種不健康的口腔習慣顯然伴隨著隱患,中國成年人的牙齦出血檢出率在十年間增長了10.1個百分點。
大部分人對“看牙”的恐懼,來自于醫(yī)患之間的信息不對等,泰康拜博在直播中邀請口腔專家“坐診”來解決這一問題。每場店鋪自播在帶貨的同時,也為各類口腔項目提供科普和宣教。以潔牙為例,單個鏈接的講解時間約十分鐘,關于不同價位的項目應如何選擇、潔牙應有的周期間隔主播都會一一解答。
圖片來源:拜博口腔醫(yī)院直播間
類似的情況也發(fā)生在醫(yī)美行業(yè)。淘寶直播醫(yī)美和大健康業(yè)務負責人忱夕向C站透露了一組數(shù)據(jù):年初的年貨節(jié)期間,醫(yī)美項目整體成交同比增長近40倍,隨后增速繼續(xù)攀升,天貓3.8節(jié)整體成交同比增長超90倍,直播成交滲透率超50%。
有6年經(jīng)驗的醫(yī)美從業(yè)者奇奇告訴C站,通常來說,獲得每一個客戶,醫(yī)美機構都要為此付出幾百上千元的成本,做直播能幫機構提前鎖定一批有下單意愿的消費者。
“我們做直播的項目都是線下的爆款,會給到一些優(yōu)惠補貼,”奇奇表示,“一方面是吸引沒做過醫(yī)美的新客戶,另外也能激活老客戶的后續(xù)成交?!毙韵鄬^高、恢復期又相對較短的輕醫(yī)美項目首當其沖,肩負起了引流重任。
輕醫(yī)美項目分為光電、注射等類型,不用動手術。忱夕告訴C站,熱瑪吉、歐洲之星、超、超光子嫩膚等皮膚管理項目是受歡迎的項目之一,“護膚品的功是有限的,很多人想要更深層的改變或者更快速見,就會選擇做醫(yī)美?!?/p>
這些項目所對應的抗衰、祛斑等功,也是高凈值女性的護膚痛點。
圖片來源:CBNData《2021女性抗老投資洞察報告》
體檢、疫苗,也在直播間獲得長增長。今年天貓3.8節(jié),淘寶直播平臺上的體檢/疫苗項目直接引導成交同比增超100倍,平均客單價超過2000元。
我們可以用2個關鍵詞來概括在直播間出現(xiàn)的消費醫(yī)療服務:年輕化、在地化。
年輕化,不僅是指95后、00后等年輕消費者的比例大幅提高,也是指這些新生的消費醫(yī)療服務還有很大的增長空間。
以體檢項目為例,2017年中國有5億人次體檢,覆蓋近1/3人口,同一時期,美國、日本體檢覆蓋率均超過70%,德國這一數(shù)據(jù)甚至高達97%。
愛康國賓曾對C站表示,標準化體檢產(chǎn)品是其錨住線上渠道的獲客之匙。要想通過直播渠道開啟線上轉型,并覆蓋更多的人群,體檢機構仍需要采取更多元化的營銷手段。
在地化,意味著這些消費醫(yī)療項目終將落地,所以更需要數(shù)據(jù)打通。目前,平臺正在促成線上種草+線下引流的聯(lián)動。
去年,淘寶直播在“醫(yī)美之都”成都建立醫(yī)美直播產(chǎn)業(yè)示范中心,同步上線“醫(yī)美直播節(jié)”,6000多場直播吸引超5000萬用戶觀看,成交金額破億。
這背后,既有硬件技術層面的LBS(基于地理位置的服務)分發(fā),也有軟件層面的一系列科普直播、售前售后處理?;诔啥荚谖髂系貐^(qū)的消費輻射能力,“打著飛的去做臉”正在成都成為流行。
健康直播消費前景大,身體塑形、心理健康或成潛力項目根據(jù)Fastdata數(shù)據(jù),2020年,我國在線醫(yī)療月活用戶峰值超6000萬。
從被動式的看病就醫(yī),到主動式的保健預防,線上渠道拓展了大健康消費的內(nèi)涵和外延。經(jīng)由直播間內(nèi)的場景式電商模式,相信很多醫(yī)療服務項目都將迎來新的可能性。
Healthcare IT News預測,2021年,會有1/3以上的醫(yī)患互動趨向數(shù)字化,醫(yī)生將不再是第一接觸點。這意味著,體檢、預防性的問診都將在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大潮中迎來新一輪爆發(fā)。
以愛康國賓為代表,標準化的體檢產(chǎn)品成為直播爆款,已經(jīng)足以證明健康體檢服務的消費前景。事實上,對于健康的定義,世界衛(wèi)生組織提出了軀體健康、心理健康、社會適應良好和道德健康4項標準。其中,心理健康是容易被忽視的一項,也是覆蓋人群廣泛的一項。
焦慮、抑郁,在丁香醫(yī)生的調查中,情緒問題連續(xù)2年被列為國民健康困擾第一名。硅谷銀行預測,2021年將會有11%的人口(8.92億人)罹患心理疾病。
近些年流行的許多新興職業(yè),如占卜師、網(wǎng)絡樹洞,在某種程度上都兼任著心理咨詢的工作,千億市場“睡眠經(jīng)濟”也與心理健康息息相關。在餓了么醫(yī)美醫(yī)療平臺,由認證心理帶來的心理咨詢服務已經(jīng)入駐。
在美國,已經(jīng)有資本介入遠程心理調節(jié)市場。2018年以來,美國和歐洲心理健康領域風投交易額逾20億美元投資,其中遠程醫(yī)療保健公司獲得了50%以上的投資。
圖片來源:硅谷銀行《2020年健康科技報告》
也許未來,我們也能在直播間買到更健全、更合規(guī)的心理服務。
在現(xiàn)有的消費醫(yī)療服務中,也有不少尚待發(fā)掘的細分需求,比如醫(yī)美中的身體塑形。
除了基本生活消費以外,以醫(yī)美為代表的美容消費需求已經(jīng)成為繼住房、汽車、旅游之后的第四大消費熱點。伴隨著審美觀念的精細化轉變,輕食、低脂食品流行的消費趨勢之下,醫(yī)美需求或許將從頭面部向身體發(fā)展。
參考美國市場的數(shù)據(jù),2015年到2019年,身體類項目數(shù)量的占比在所有醫(yī)美項目中從59%上升到68%。在高速成長的中國市場,醫(yī)美塑形細分領域也在2020年超過了百億規(guī)模,被認為是醫(yī)美行業(yè)中重要的增長驅動力之一。
圖片來源:德勤咨詢《中國身體塑形市場行業(yè)發(fā)展白皮書2021》
淘寶直播醫(yī)美及大健康行業(yè)負責人忱夕告訴C站,冷凍溶脂項目的增長十分迅速,“在不破皮的情況下,讓脂肪通過冷凍消亡,然后代謝出去,相對度更高?!?/p>
從追求瘦身、減重,到追求身體線條、體態(tài)的美觀,塑形項目中也出現(xiàn)越來越多的細分類型,多樣化的審美訴求推動著新興項目的涌現(xiàn)。
口腔保健、體檢/疫苗、醫(yī)美等消費醫(yī)療項目在直播間內(nèi)走紅,消費者愿意通過線上下單購買這些平時反復決策的商品/服務,這一切都在表明,中國人對健康的消費范疇已經(jīng)拓寬了許多。直播間,正是這一趨勢背后一種重要新渠道。
作者:顧拉風
編輯:鐘睿
拓展知識:明星種植牙的
趙薇王小丫
張延
倪萍
鄭秀文
張曼玉
林心如
蕭亞軒
朱樺等
和牙較勁的明星們
有位熱心的觀眾歸納總結了和牙較勁的明星們——
關芝琳 做了一口烤瓷牙,還要每天做美白牙膏廣告,真幽默。
江珊 烤瓷牙太了,牙齦腫了,出血多,現(xiàn)在改做鑄瓷。
鞏俐 上牙6顆烤瓷冠,顏色不自然,與鄰牙不匹配。好可惜她的虎牙。
伏明霞 上牙8顆烤瓷冠,形狀不良,中線不正。
徐崢 (李衛(wèi))重度四環(huán)素牙,排列不齊,煙斑,戲演得不錯。
吳倩蓮 烤瓷冠?應該是。顏色、形狀都不好。
趙薇 中度四環(huán)素牙,現(xiàn)在做了烤瓷,顏色太白了,牙齦也腫啦。如果不是演員,可以不做烤瓷的,演員也不容易。
魯豫 兩顆門牙光敏貼面,牙齦腫脹出血,形狀不對稱。
李若彤 四環(huán)素牙,光敏貼面?,F(xiàn)在已經(jīng)改做烤瓷,果好點了。
鄭秀文 烤瓷冠,牙齦變色出血,金屬邊緣外露,慘不忍睹,影響看她的電影。
徐靜蕾 牙齦炎,人很好,謙虛、內(nèi)斂。 本回答被提問者采納
你好,烤瓷牙以前的確風靡一時,但是隨著科技的發(fā)展,烤瓷牙的弊端日益顯露。烤瓷牙首先材料復雜,種類繁多,但是事實證明各種材料都有弊端,且烤瓷牙失敗的案例越來越多,所以建議大家如果有條件還是選擇種植牙,首先種植牙屬于固定義齒,是一種新型的缺失牙齒的選擇。所以建議大家在調節(jié)的時候一定要慎重,以免危害自己的口腔健康。
張柏芝,好像也是的
好多明星都做過,做的一般都是全瓷牙,全瓷牙美觀度比較好。
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