前沿拓展:上海牙齒矯正付款
1、免費試戴隱形牙套,并非免費矯正,實為通過“免費”字眼吸引消費者的營銷套路。
2、規(guī)模巨大的市場、動輒上萬的費用,吸引資本投入到隱形正畸的熱浪中,“DIY”矯正亂象也潛滋暗長。
3、牙齒矯正屬于嚴謹的醫(yī)療行為,任何對牙齒的處置都必須在有資質的醫(yī)療機構中由已獲得執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)師完成。某些機構中被五花八門的頭銜包裝過的醫(yī)生,技術水平不一定靠譜。
“免費薅羊毛!0元定制試戴隱形牙套”、“免費試戴隱形牙套,先看果不吃虧”、“免費招募隱形牙套體驗官”.....在社交平臺上,類似的牙齒矯正廣告引來很多網友的討論與咨詢。
社交平臺上的免費試戴隱形牙套廣告
網友對免費試戴隱形牙套活動的討論和咨詢
動輒上萬的牙齒矯正竟能免費體驗?這令不少消費者怦然心動,21歲的在校大學生小敏(化名)就是其中之一。
據小敏介紹,她通過社交平臺上的廣告信息聯系了一家聲稱“免費試戴隱形牙套”的民營正畸機構,工作人員表示參加活動可以享受免費拍片檢查、專業(yè)醫(yī)師面診溝通、試戴定制隱形牙套等優(yōu)惠,且當天就會給出具體的矯正方案。
小敏與某正畸機構工作人員的對話
“只是免費試戴一副沒有矯正作用的透明保持器,讓你體驗一下隱形牙套在嘴里的感覺而已。說白了,就是一種攬客的營銷手段罷了?!毙∶粝蜃髡咄虏鄣馈?/span>
所謂“貌美牙為先,齒白七分俏”,近幾年,牙齒矯正越來越受到年輕人的追捧,有不少人更是抱著“整容”的目標加入到整牙隊伍中。然而,龐大的需求量帶動資本涌入、市場擴張的同時,卻也使爆棚的牙齒矯正市場發(fā)生了幾許“偏航”,套路、風險也夾雜在其中。
免費試戴隱形牙套,暗含“隱形套路”
“看了廣告后,既有些焦慮又有馬上嘗試的沖動,結果卻不是想的那樣簡單,畢竟天下沒有免費的午餐。”小敏體驗了一次免費試戴隱形牙套活動后有了這樣的感悟。
①免費試戴幾乎沒有意義,多為商家引流手段
據小敏介紹,接待她的工作人員表示,免費試戴服務只是想讓顧客體驗一下隱形牙套的感覺,
試戴的牙套是一副透明的保持器,并沒有矯正作用,它與正式矯正時用的隱形牙套材質也不相同。拍牙片以及醫(yī)生初步簡單溝通的矯正方案是免費的,如果體驗之后想要做牙齒矯正,那么,后續(xù)詳細的矯正設計方案以及其他服務都是要正常繳費的。
工作人員為小敏拍攝口腔全景片(小敏供圖 )
既然沒有矯正作用,那么試戴的意義是什么?沈陽某專科三級醫(yī)院正畸科主任醫(yī)師王繼榮在接受《工人日報》記者采訪時表示,對于有牙齒矯正需求的人群來說,隱形牙套試戴幾乎沒有任何意義,牙套設計需要針對不同的牙齒矯正需求,并不能通用。
②醫(yī)生頭銜被花式包裝,專業(yè)度含金量存疑
拍完片子后,小敏見到了面診醫(yī)生,簡單溝通了方案及矯正費用。據工作人員介紹,醫(yī)生是該機構的分院正畸院長,國內某重點大學口腔正畸學碩士畢業(yè),擁有十多年的口腔從業(yè)經驗。
面診醫(yī)生信息(小敏供圖)
這位醫(yī)生的五花八門的頭銜究竟有多少含金量呢?很多民營口腔醫(yī)院為吸引消費者高消費,會將醫(yī)生身份進行“包裝”。
事實上,能夠作為醫(yī)生資質標準的是醫(yī)生職稱的高低。國內口腔醫(yī)生的職稱從高到低分別是主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師,職稱級別越高,在一定程度上意味著其經驗和技術水平可能更強。民營口腔機構自家認證的頭銜比如院長、門診主任等只是行政職務概念,但很容易使消費者混淆為技術職稱。
中華口腔正畸專業(yè)委員會會員的身份靠譜嗎?對此,作者咨詢了某業(yè)內人士,得到的回復是:中華口腔正畸專業(yè)委員會的叫法并不正確,應為中華口腔醫(yī)學會口腔正畸專業(yè)委員會,且委員和會員的含金量不同,會員的入會門檻相對較低。
某業(yè)內人士關于頭銜問題的回復
此外,作者查詢中華口腔醫(yī)學會官網并致電咨詢了入會相關事宜,得知:除了在讀的口腔專科醫(yī)學院全日制???、本科學生需要單獨通過郵件申請入會之外,符合條件的普通會員、??茣T等均可通過網站直接提交資料、繳費入會。
中華口腔醫(yī)學會會員入會條件
隱適美或者其他隱形牙套品牌,會對醫(yī)生有一個培訓標準,達到了他們的認證后才能使用相應的品牌。據一位業(yè)內人士向作者透露,這種認證醫(yī)師的考核并不難,參加培訓并通過測試即可獲得。
高額的正畸費用跟醫(yī)生的資質、水平密切相關。雖然,并不是所有的醫(yī)生都擁有含金量超高的頭銜,但是對于有些民營口腔機構“包裝”過度的營銷手段,大家在消費前還是要擦亮眼睛。
③付款成促交易“手段”,風險不可小覷
用于正畸的牙齒矯治器,分為傳統(tǒng)固定矯治器(金屬托槽/陶瓷托槽)、無托槽隱形矯治器(隱形牙套)和舌側矯治器三大類。
不同的地區(qū)、不同級別的醫(yī)療機構以及不同的矯治方法,牙齒矯正費用也有區(qū)別。相對來說,隱形牙套美觀度好一些,費用也更貴一些。據一位業(yè)內人士向作者介紹,以北京為例,隱形牙套的正畸費用普遍在3-6萬之間。
對于小敏這種沒有積蓄的學生而言,一次性繳清3萬多塊錢的矯正費用有些困難。對此,該正畸機構的工作人員介紹,他們與第三方借貸平臺有合作,小敏可以選擇“付款”(6期、12期等不同時長的付款方式)。
實際上,大多數“整牙貸”是直接將錢打入商家賬戶,消費者面臨的風險不可忽視,比如遇到商家倒閉、卷錢跑路或消費者對服務質量不滿又難以退費等諸多情況。
網絡中有網友關于牙貸問題的咨詢
網購牙套“DIY正畸”,陷阱之深不寒而栗
據《第四次全國口腔健康流行病學調查報告》顯示,中國錯頜畸形的患病率達74%。近幾年,隨著人們對口腔健康的重視,愛牙群體不斷壯大,正畸市場也隨之不斷擴張。據灼識咨詢的統(tǒng)計數據顯示,中國正畸案例數目由2015年的160萬例,增加至2020年的310萬例,預計在2030年達到950萬。
規(guī)模巨大的市場、動輒上萬的費用,吸引資本投入到隱形正畸的熱浪中,“DIY”矯正亂象也潛滋暗長。
當你在電商平臺搜索關鍵詞“牙套矯正器”,會發(fā)現從十幾塊錢到百元左右的產品很多?!半[形、只需7天”、“懶人隱形牙套、在家完成牙齒矯正”等字眼也頻頻出現在商品詳情頁。
某電商平臺上牙套產品廣告
作者聯系了某電商平臺的一位商家,客服人員介紹,定制單排牙套的費用是290元左右,自助取牙模材料工具包60元。整體矯正流程也很便捷:下單一副牙模工具包→咬牙印→寄給商家→商家設計出矯正方案后與買家溝通→安排生產牙套。
某電商平臺上商家介紹矯正流程
作者將牙齒照片發(fā)送給兩個不同的商家,他們給出的方案卻大相徑庭。A商家的方案是大致三個療程(6個月的時間),費用6000元左右;B商家的方案則是可以只矯正上牙,三個月即可完成,優(yōu)惠后的費用為1296元。
不同的商家給出不同的矯正方案
當被問及“指導佩戴的是誰”時,A商家表示是廠家的醫(yī)生,醫(yī)生都是全口腔內科畢業(yè)的,
而問到醫(yī)生是否有資質證明時,A商家則以不能暴露醫(yī)生個人隱私以及平臺規(guī)則為由,表示無法發(fā)送醫(yī)生資料及過往矯正案例。
A商家對醫(yī)生資質問題的回復
B商家則向作者發(fā)送了正畸醫(yī)生的資質證明,但作者在衛(wèi)健委官網并未查詢到該醫(yī)生的執(zhí)業(yè)信息。
B商家對醫(yī)生資質問題的回復及作者查詢信息
別人在正規(guī)的口腔機構花費大量的時間和金錢才能達到的目的,你靠價格低廉的網購以及資質不明的醫(yī)生遠程指導就能實現?作者對此表示質疑。此外,作者在搜索引擎輸入關鍵詞“網購牙套矯正失敗”,發(fā)現此類報道并不罕見。
網購牙套矯正失敗的案例報道
為何很多消費者佩戴網購的矯正器會“毀牙”?武漢市第四醫(yī)院古田院區(qū)口腔科副主任醫(yī)師程謹春在接受媒體采訪時表示,矯正牙齒不單純是牙的問題,人的口腔里面還涉及到頜骨、神經、肌肉、關節(jié)等問題,是一個復雜的綜合系統(tǒng)工程。無論是消費者自己拍圖,還是按照商家指示制造模型,都不能對整個口腔環(huán)境特別是牙齒排列情況有細致了解,盲目使用,將有可能對牙齒造成不可逆的嚴重傷害。
整牙是嚴謹的醫(yī)療行為,脫離醫(yī)生不靠譜
從本質上來說,正畸屬于嚴謹的醫(yī)療行為,無法離開專業(yè)醫(yī)生的參與。
早在2020年6月,中華口腔醫(yī)學會發(fā)布了《關于堅決抵制口腔醫(yī)療商業(yè)化亂象的聲明》,聲明中提到,除民眾的刷牙等口腔保健行為以外,任何對牙齒的處置都必須在有資質的醫(yī)療機構中由已獲得執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)師完成。
聲明指出,口腔醫(yī)療是一項嚴謹、精細的醫(yī)療行為,從業(yè)人員必須經過不少于五年系統(tǒng)、正規(guī)的口腔醫(yī)學專業(yè)教育,并在醫(yī)療、預防、保健機構中實習滿一年才能參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,合格后取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書,并在有資質的口腔醫(yī)療機構注冊后方能在注冊地點獨立從事相應類別的口腔醫(yī)療工作(衛(wèi)健委官網http://zgcx.nhc.gov.cn:9090/doctor/可以查詢執(zhí)業(yè)醫(yī)師信息)。
醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊信息查詢舉例
跳過下游醫(yī)療服務機構和正畸醫(yī)生,通過電商平臺和直播直接將產品銷售給消費者,這種隱形牙套的DTC銷售模式意圖節(jié)省調節(jié)費用、降低隱形正畸的價格。但是,其有悖于口腔正畸的醫(yī)療行為,對牙齒正畸的果和口腔健康本身都存在著極大的風險。
針對正畸市場的亂象問題,有關部門也在加強監(jiān)管。此前,嘗試跳過醫(yī)生直接賣牙套的正雅公司(正畸產品研發(fā)商)就曾陷入到“虛假帶貨”的漩渦。
據上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局行政處罰決定書顯示,MCN機構海趣摩文化傳播有限公司因幫助正雅齒科科技(上海)有限公司,在社交平臺上進行隱形牙套“種草”虛假宣傳,被上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款45萬元。
上海市市場監(jiān)督管理局行政處罰信息公示
愛美誠可貴,價更高。國人對于正畸的重視,本是一種口腔健康意識進步的體現,然而當牙齒矯正演變成一種“變美”的盲目迷戀后,勢必會在一定程度上催生“畸形”的正畸商業(yè)市場。
如果確實有牙齒矯正的需求,請大家務必記住,矯正這門技術,非專業(yè)醫(yī)生無法拿捏!低價甚至免費矯正亦充滿陷阱!
參考資料:
[1] 暑期牙齒正畸套路多,消費者應避免“低價吸引”
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1739905039216017037&wfr=spider&for=pc
[2] 2030年正畸人數或達千萬 矯正牙齒前要了解這些事
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1733233143487547323&wfr=spider&for=pc
[3]兩億人都要整牙?但中國只有6000多名正畸醫(yī)生
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1731306575667361130&wfr=spider&for=pc
[4] 隱形牙齒矯正器網上熱銷,專家:此舉不靠譜,小心美牙變毀牙
https://new.qq.com/rain/a/20210817A0DQI300
[5] 引人關注的隱形正畸行業(yè),商業(yè)模式究竟是如何構建的?
https://www.sohu.com/a/545857684_121200253
[6]《關于堅決抵制口腔醫(yī)療商業(yè)化亂象的聲明》
http://www.cndent.com/archives/73629
[7]醫(yī)療器械分類目錄
https://www.nmpa.gov.cn/wwwroot/gyx02302/6863.htm
[8] MCN機構趣摩文化違法被罰 招400名流量博主幫虛假宣傳
http://finance.ce.cn/stock/gsgdbd/202203/31/t20220331_37451422.shtml
拓展知識:上海牙齒矯正付款
手術肯定是要一次性交的,牙齒矯正有些地方是可以的,上九院不知道是不是這樣,您需要去正畸科咨詢 本回答被提問者和網友采納差不多吧。
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